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【定期コースをご購入前に必ずご確認ください】
【ご注文について】
・ダークブラウンとブラウンの2色セット販売は行っておりません。
【定期コースについて】
・解約のご希望がない場合、毎月継続的にお届けいたします。
・本数・お届け周期のご変更・解約は、お届け予定日の10日前までにお申し付けください。
・2回目以降のお届けは、1本定期コースは3,718円(税込)となり、送料は弊社が負担いたします。
【返金保証制度について】
・返金保証制度をご利用の際は、商品注文日より30日以内に、お電話でご連絡ください。
・商品(使用済みでも可)と明細書とアンケート用紙の3点が必要となります。
■30日返金保証について
定期コースをご注文のお客様限定で、商品にご満足頂けない場合は商品代金をお返し致します(定期コース初回注文日より30日以内。返品本数合計2本まで〈色違いで各色2本〉。送料はお客様ご負担、使用済み可)商品に自信があるからこそ、このような制度をご用意しておりますのでまずはお試しください。
※ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料無料の商品はお送りした回数分の送料750円を差し引いた金額のご返金となります。
また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。
※返金保証制度ご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。
・下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
※必要物(回答済のアンケート用紙、カラートリートメントの容器、お買い上げ明細書)の3点が揃っていない場合。
※返金申請書お届け後、14日を過ぎた場合。
※お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合。
※GMO後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合。(返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください)
■返金申請の手順
お電話にて返金保証窓口へご連絡ください。マイナチュレよりアンケート用紙を添付したメールをお送りさせていただきますので、返金を希望される回数分のセット(カラートリートメントの容器、お買い上げ明細書)と一緒にご返送ください。
【マイナチュレ返金保証窓口】
TEL:0570-037-867
平日12時~16時が比較的お電話のつながりやすい時間帯となっております。
【転売目的でのご購入はお断りいたします】
転売・再販売を目的としたご注文は固くお断りいたします。
これらが疑われる不自然な量のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。
【定期コースをご購入前に必ずご確認ください】
【ご注文について】
・ダークブラウンとブラウンの2色セット販売は行っておりません。
【定期コースについて】
・解約のご希望がない場合、毎月継続的にお届けいたします。
・本数・お届け周期のご変更・解約は、お届け予定日の10日前までにお申し付けください。
・2回目以降のお届けは、1本定期コースは3,718円(税込)となり、送料は弊社が負担いたします。
【返金保証制度について】
・返金保証制度をご利用の際は、商品注文日より30日以内に、お電話でご連絡ください。
・商品(使用済みでも可)と明細書とアンケート用紙の3点が必要となります。
■30日返金保証について
定期コースをご注文のお客様限定で、商品にご満足頂けない場合は商品代金をお返し致します(定期コース初回注文日より30日以内。返品本数合計2本まで〈色違いで各色2本〉。送料はお客様ご負担、使用済み可)商品に自信があるからこそ、このような制度をご用意しておりますのでまずはお試しください。
※ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料無料の商品はお送りした回数分の送料750円を差し引いた金額のご返金となります。
また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。
※返金保証制度ご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。
・下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
※必要物(回答済のアンケート用紙、カラートリートメントの容器、お買い上げ明細書)の3点が揃っていない場合。
※返金申請書お届け後、14日を過ぎた場合。
※お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合。
※GMO後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合。(返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください)
■返金申請の手順
お電話にて返金保証窓口へご連絡ください。マイナチュレよりアンケート用紙を添付したメールをお送りさせていただきますので、返金を希望される回数分のセット(カラートリートメントの容器、お買い上げ明細書)と一緒にご返送ください。
【マイナチュレ返金保証窓口】
TEL:0570-037-867
平日12時~16時が比較的お電話のつながりやすい時間帯となっております。
【転売目的でのご購入はお断りいたします】
転売・再販売を目的としたご注文は固くお断りいたします。
これらが疑われる不自然な量のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。
定期コースとは、毎月決まった周期で商品をお得な価格・送料無料でお届けするコースです。
お届けに際してのご変更(商品個数、お届け日、お届け周期、休止、解約など)は、お届け予定日の10日前までにご連絡をお願いしております。
お約束の日にしっかりお届けできるよう、前もって発送の準備をしておりますので、期限を過ぎてのご変更は、ご遠慮ください。10日を過ぎてからのご連絡の場合、手数料1,500円を請求させていただく場合がございます。
■代金引換払い
送料とは別途330円(税込)の代引き手数料がかかります。利用が可能な電子マネーブランドは下記となります。
■クレジットカード払い
手数料は無料です。クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Club INTERNATIONAL)がご利用可能です。
■GMO後払い
※コンビニエンスストアでお支払いをされる場合、手数料は無料になります。
※ゆうちょ銀行または郵便局、その他銀行でお支払いをされる場合、手数料はお客様負担(110円)になります。
※ゆうちょ銀行の通帳またはキャッシュカードを利用して口座からお支払いの場合は、手数料は無料です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
⇒詳細はこちら
定期コースの場合は送料無料です。
通常購入は全国一律750円送料がかかります。
予約販売品の場合、初回のお届け日のご指定はいたしかねます。
ヤマト運輸、佐川急便の2社のうちいずれかでお送りさせていただきます。
※お届け地域やお届け商品によって、最適な配送会社を選択させていただきます。
※確定しました配送会社は、「商品発送完了のお知らせ」メールにてご確認ください。
欠品、破損などがあった場合は、商品到着後8日以内にご連絡の上ご返品ください。弊社にて確認後、良品と交換させていただきます。
(返送料は弊社負担)
色の交換をご希望される方は、明細書に記載されている「次回分変更〆切日」までにご連絡ください。
次回のお届けからご希望の色をお届けいたします。
定期コースの休止はお電話にて承っております。
TEL:0120-02-7710
受付時間 9:00~20:00(土・日・祝日除く)
平日12時~16時が比較的お電話のつながりやすい時間帯となっております。
※発送準備中の商品の休止は、原則承ることができません。
※ご変更はお届け予定日の10日前までにお願いいたします。10日を過ぎてからのご連絡の場合、手数料として1,500円(税込)をご請求させていただく場合がございます。
定期コースをご注文のお客様限定で、商品にご満足頂けない場合は商品代金をお返し致します(定期コース初回注文日より30日以内上限2本、初回お届け分のみ。送料はお客様ご負担、使用済み可)
※ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料無料の商品はお送りした回数分の送料750円を差し引いた金額のご返金となります。
また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。
※返金保証制度ご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。
なお、下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
・商品(使用済みでも可)と明細書とアンケート用紙の3点が必要が揃っていない場合。
・お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合。
・GMO後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合。
(返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください)
お電話にて返金保証窓口へご連絡ください。マイナチュレよりアンケート用紙を添付したメールをお送りさせていただきますので、返金を希望される回数分のセット(カラートリートメントの容器、お買い上げ明細書)と一緒にご返送ください。
【マイナチュレ返金保証窓口】
TEL:0570-037-867
平日12時~16時が比較的お電話のつながりやすい時間帯となっております。
転売・再販売を目的としたご注文は固くお断りいたします。
これらが疑われる不自然な量のご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。